艾思荔設(shè)備儀器公司我們的業(yè)務(wù)員也是集銷售和技術(shù)為一體，行業(yè)的不同所以對(duì)業(yè)務(wù)員的要求也會(huì)不同，艾思荔對(duì)業(yè)務(wù)員相對(duì)比較嚴(yán)格，下面分享一下在艾思荔業(yè)務(wù)員培訓(xùn)中所提到的相關(guān)問(wèn)題。
在此次培訓(xùn)中，先是業(yè)務(wù)唐提出了業(yè)務(wù)員常見(jiàn)的一些問(wèn)題然后展開(kāi)討論分析，唐提到“以往我們做銷售的都會(huì)認(rèn)真去研究怎么賣，而不會(huì)研究客戶會(huì)怎么去買。”對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)大部分業(yè)務(wù)員都有去想過(guò)，只是在操作上有點(diǎn)為難，所以沒(méi)有作為重點(diǎn)。隨后唐就向業(yè)務(wù)員們展示了他的方法，一、根據(jù)客戶的要求而定；二、根據(jù)客戶的身份而定；此兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單其實(shí)在實(shí)踐中，我們一定要去與客戶多溝通，去聆聽(tīng)客戶的心聲。而不是一味的提出我們的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)，我們要去聽(tīng)客戶提出的要求。客戶的身份也是非常重要的，一般是由采購(gòu)和技術(shù)來(lái)購(gòu)買，所以相對(duì)的應(yīng)策也是不同的。
再接下來(lái)的培訓(xùn)中唐又對(duì)其他方面銷售知識(shí)提出了補(bǔ)充，之后把重點(diǎn)放到了怎么去了解采購(gòu)的心思上，唐在銷售方面的確是個(gè)行家他提到“在一次交易中，采購(gòu)的心思會(huì)發(fā)生三種轉(zhuǎn)變，這也是必不可免的，先采購(gòu)會(huì)去了解一個(gè)公司的實(shí)力，這也是我們業(yè)務(wù)員需要去證明的，其次當(dāng)采購(gòu)了解并且得到信任之后，會(huì)提出看產(chǎn)品和方案，所以做出一個(gè)合適的方案對(duì)于訂單至關(guān)重要，后采購(gòu)如果對(duì)以上兩點(diǎn)都滿意的會(huì)就會(huì)考慮售后維護(hù)的問(wèn)題，那么不出差錯(cuò)這單子也就差不多成了”。
在艾思荔業(yè)務(wù)員培訓(xùn)中設(shè)備技術(shù)知識(shí)方面也是一大重點(diǎn)，后面是由艾思荔研發(fā)技術(shù)部李關(guān)于環(huán)境設(shè)備：恒溫恒濕試驗(yàn)箱、冷熱沖擊試驗(yàn)箱、高低溫試驗(yàn)箱、PCT高壓老化試驗(yàn)箱做出了技術(shù)講解。
此次培訓(xùn)艾思荔業(yè)務(wù)員紛紛表示受益匪淺還需要在以后的工作中多去實(shí)踐，對(duì)于業(yè)務(wù)員專業(yè)性培訓(xùn)是艾思荔一直不敢放松的問(wèn)題，只有不斷提升自身的能力艾思荔才會(huì)在這個(gè)市場(chǎng)利于不敗之地。
在線客服